▲博世科控股子公司廣西博環環境咨詢服務有限公司副總經理兼總工程師鄧杰

主持人：我們邀請到了廣西博世科的鄧總，請他來介紹一下企業的主要工作。

鄧杰：

大(da)家好，我們(men)是博世(shi)(shi)科(ke)公司(si)控股的子公司(si)。2016年，博世(shi)(shi)科(ke)公司(si)全盤接受了廣(guang)西環(huan)科(ke)院的環(huan)評資質，進而(er)成立了專項(xiang)子公司(si)。我們(men)目(mu)前(qian)主(zhu)要的業務(wu)是環(huan)評咨(zi)詢領域方面的一(yi)些業務(wu)。

主(zhu)持人(ren)：如何看環保的科技創(chuang)新、模式創(chuang)新、管理創(chuang)新？

鄧(deng)杰：

首先我覺得創新(xin)源自(zi)于需求。不管是(shi)科技創新(xin)、模式創新(xin)還是(shi)管理創新(xin)，都是(shi)為(wei)了推進我國生態文明建(jian)設。

5月18日(ri)至19日(ri)，全國生(sheng)(sheng)態環境保護大會(hui)召開，習(xi)近平總書記出席會(hui)議(yi)并發表重(zhong)要(yao)講話(hua)指出，生(sheng)(sheng)態文(wen)明(ming)建(jian)設正處于(yu)壓力疊加、負重(zhong)前(qian)行的(de)關鍵期。要(yao)在(zai)短時間內實現治理(li)的(de)目標，打(da)好污染(ran)防治攻堅戰，環保必須科技創(chuang)(chuang)新、模(mo)式創(chuang)(chuang)新、管理(li)創(chuang)(chuang)新多管齊下，“構建(jian)市場導向(xiang)的(de)綠(lv)色(se)技術創(chuang)(chuang)新體系”。

博世科(ke)(ke)(ke)(ke)環保集團重視科(ke)(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)創(chuang)新(xin)，一(yi)直(zhi)以(yi)‘博覽世界、科(ke)(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)為先’作(zuo)為企業發展理(li)(li)念，以(yi)創(chuang)新(xin)引(yin)領綠色科(ke)(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)。圍繞水處理(li)(li)及資源(yuan)化(hua)(hua)利用(yong)、固體(ti)廢(fei)物處理(li)(li)、土壤生態(tai)修復等項目開展技(ji)(ji)(ji)術(shu)研(yan)(yan)發，并堅持把企業自(zi)主(zhu)創(chuang)新(xin)與引(yin)進、吸收國(guo)外先進技(ji)(ji)(ji)術(shu)再創(chuang)新(xin)作(zuo)為企業發展的(de)核(he)心動力。研(yan)(yan)發的(de)國(guo)際領先技(ji)(ji)(ji)術(shu)“造紙與發酵典型(xing)廢(fei)水資源(yuan)化(hua)(hua)和超低排放技(ji)(ji)(ji)術(shu)關鍵技(ji)(ji)(ji)術(shu)及應用(yong)”項目榮獲(huo)2016年(nian)度國(guo)家科(ke)(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)進步獎(jiang)二等獎(jiang)，打(da)破了多年(nian)來廣西作(zuo)為第一(yi)完成單位空缺國(guo)家科(ke)(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)大獎(jiang)的(de)局(ju)面。

除了科技創(chuang)新(xin)以外，博世(shi)科環(huan)(huan)(huan)保(bao)集團還廣西博環(huan)(huan)(huan)環(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)咨(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)(wu)有限公司為環(huan)(huan)(huan)保(bao)管(guan)(guan)家(jia)(jia)服(fu)務(wu)(wu)橋頭堡，開(kai)創(chuang)以客戶需求為導向，以環(huan)(huan)(huan)評業(ye)務(wu)(wu)為主導，創(chuang)新(xin)對政府、園(yuan)區和企(qi)業(ye)提供定制(zhi)化的(de)(de)環(huan)(huan)(huan)保(bao)管(guan)(guan)家(jia)(jia)環(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)綜合服(fu)務(wu)(wu)。這(zhe)就是(shi)一種服(fu)務(wu)(wu)模式創(chuang)新(xin)。目(mu)前，博世(shi)科的(de)(de)環(huan)(huan)(huan)保(bao)管(guan)(guan)家(jia)(jia)服(fu)務(wu)(wu)在央企(qi)、工業(ye)園(yuan)區、縣域鄉鎮等都有應用，并取(qu)得了較好的(de)(de)效(xiao)(xiao)果。環(huan)(huan)(huan)保(bao)管(guan)(guan)家(jia)(jia)服(fu)務(wu)(wu)發揮(hui)了由專業(ye)人(ren)做(zuo)專業(ye)事的(de)(de)優勢，有效(xiao)(xiao)地為政府、園(yuan)區和企(qi)業(ye)管(guan)(guan)控環(huan)(huan)(huan)保(bao)風險，有助(zhu)于其專注于自身的(de)(de)核(he)心事業(ye)，實現兩方的(de)(de)互利共贏。

科(ke)技(ji)創(chuang)新(xin)、模式創(chuang)新(xin)的(de)(de)成效離(li)不開管(guan)理創(chuang)新(xin)的(de)(de)開展，我(wo)國已經在(zai)生態文明(ming)建設上進(jin)(jin)(jin)行了(le)(le)(le)一系列體(ti)制機制的(de)(de)改(gai)革創(chuang)新(xin)，比(bi)(bi)如2016年(nian)4月15日，環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)保(bao)(bao)(bao)護部辦公(gong)廳(ting)印(yin)發(fa)(fa)了(le)(le)(le)《關于(yu)積極發(fa)(fa)揮環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)保(bao)(bao)(bao)護作用促(cu)(cu)進(jin)(jin)(jin)供給(gei)側結構性(xing)改(gai)革的(de)(de)指導》（環(huan)(huan)(huan)(huan)大氣[2016]45號），《意見(jian)》提出推(tui)進(jin)(jin)(jin)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)咨(zi)詢服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展，鼓(gu)勵有條件的(de)(de)工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)園區(qu)聘(pin)請第三方(fang)專業(ye)(ye)(ye)(ye)環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)服(fu)務公(gong)司作為“環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)管(guan)家(jia)(jia)”。首次從官方(fang)層面上在(zai)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)保(bao)(bao)(bao)護領(ling)域(yu)正(zheng)式提出了(le)(le)(le)“環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)管(guan)家(jia)(jia)”的(de)(de)概念，也為接下來環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)管(guan)家(jia)(jia)服(fu)務的(de)(de)興(xing)起(qi)提供了(le)(le)(le)政(zheng)策依據，這就(jiu)是(shi)典型的(de)(de)管(guan)理創(chuang)新(xin)。比(bi)(bi)如2017年(nian)12月廣(guang)西壯族自治區(qu)人民政(zheng)府(fu)辦公(gong)廳(ting)印(yin)發(fa)(fa) 《進(jin)(jin)(jin)一步加(jia)強工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)污(wu)染源全(quan)面達標排(pai)放工(gong)作實施方(fang)案的(de)(de)通知》，其中(zhong)提到：大力發(fa)(fa)展環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)，推(tui)動(dong)工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)園區(qu)、企業(ye)(ye)(ye)(ye)聘(pin)請第三方(fang)專業(ye)(ye)(ye)(ye)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)保(bao)(bao)(bao)護服(fu)務公(gong)司作為“環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)管(guan)家(jia)(jia)”，這為環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)管(guan)家(jia)(jia)服(fu)務在(zai)廣(guang)西落地生根(gen)發(fa)(fa)芽營造了(le)(le)(le)良(liang)好的(de)(de)政(zheng)策環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)，促(cu)(cu)進(jin)(jin)(jin)了(le)(le)(le)區(qu)域(yu)環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)管(guan)家(jia)(jia)服(fu)務的(de)(de)興(xing)起(qi)。博環(huan)(huan)(huan)(huan)公(gong)司在(zai)廣(guang)西環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)廳(ting)的(de)(de)指導下，率先(xian)成為全(quan)國“環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)管(guan)家(jia)(jia)”服(fu)務模式的(de)(de)倡導者和行動(dong)者。再比(bi)(bi)如環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)督(du)(du)察(cha)工(gong)作機制，抓住解決我(wo)國當前(qian)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)保(bao)(bao)(bao)護問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)“牛鼻子”。首輪中(zhong)央(yang)(yang)環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)督(du)(du)察(cha)取得顯著成效，為攻破“一陣風”質(zhi)疑，第一批中(zhong)央(yang)(yang)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)保(bao)(bao)(bao)護督(du)(du)察(cha)“回頭看”全(quan)面啟動(dong)，督(du)(du)察(cha)整改(gai)方(fang)案中(zhong)重(zhong)點(dian)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)問(wen)題(ti)(ti)具(ju)體(ti)整改(gai)進(jin)(jin)(jin)展情況；環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)督(du)(du)查(cha)下沉(chen)督(du)(du)查(cha)，地方(fang)政(zheng)府(fu)高標準抓好重(zhong)點(dian)問(wen)題(ti)(ti)整改(gai)，這也從環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)管(guan)理的(de)(de)層面上創(chuang)新(xin)助(zhu)推(tui)了(le)(le)(le)環(huan)(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)管(guan)家(jia)(jia)服(fu)務的(de)(de)興(xing)起(qi)。

▲采訪現場(chang)

主持人：環境服務業談了很久，為什么環保管家突然火了？

鄧杰：

在我看來，環保(bao)(bao)管家火了，但并非突然。環保(bao)(bao)管家服務(wu)并不(bu)是和環境服務(wu)業割裂發展的(de)新事(shi)物，而是傳(chuan)統的(de)環境綜合服務(wu)的(de)衍生升級版，

當前，我(wo)國(guo)經濟發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)進入了新時代，黨和政府堅持以(yi)綠(lv)色發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)理念(nian)引領未來(lai)中國(guo)經濟發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，就(jiu)是要將綠(lv)色發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)理念(nian)貫穿于未來(lai)中國(guo)經濟增(zeng)長與(yu)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)全過程，實現人(ren)與(yu)自然的(de)(de)(de)和諧共(gong)生。環(huan)保產(chan)業(ye)創新和變革(ge)與(yu)我(wo)國(guo)加快轉變經濟發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)方式(shi)(shi)(shi)形成(cheng)歷史性交匯，環(huan)境(jing)服務(wu)(wu)業(ye)商業(ye)模(mo)式(shi)(shi)(shi)正在重塑。環(huan)保問題需要系統地(di)解決，環(huan)保管家(jia)服務(wu)(wu)告別(bie)的(de)(de)(de)正是以(yi)往(wang)環(huan)保產(chan)業(ye)咨詢、監測、治理碎片化(hua)的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)模(mo)式(shi)(shi)(shi)，被動(dong)服務(wu)(wu)模(mo)式(shi)(shi)(shi)，提(ti)供的(de)(de)(de)是環(huan)保服務(wu)(wu)專業(ye)化(hua)、環(huan)保功能(neng)多元化(hua)的(de)(de)(de)一(yi)站式(shi)(shi)(shi)智(zhi)能(neng)化(hua)服務(wu)(wu)。

環(huan)保(bao)管家是一種(zhong)典型的(de)(de)(de)政策驅動(dong)產物(wu)，環(huan)保(bao)管家火了，實質上(shang)是環(huan)保(bao)行業火熱，它體(ti)現(xian)了我們國(guo)家對生態(tai)文明(ming)的(de)(de)(de)重視，體(ti)現(xian)了整個社會(hui)對環(huan)保(bao)的(de)(de)(de)自發(fa)性的(de)(de)(de)需要，體(ti)現(xian)了人民日益增長的(de)(de)(de)優美生態(tai)環(huan)境需要。

主持(chi)人(ren)：如何做政府(fu)和企業(ye)都放心的(de)環保管家(jia)？

鄧杰(jie)：

環(huan)保(bao)(bao)管家服務要(yao)堅持環(huan)境(jing)信仰，踐行全國生態環(huan)境(jing)保(bao)(bao)護大(da)(da)會精神，正確對待發展(zhan)與環(huan)境(jing)的關系，深入落(luo)實“氣十條(tiao)(tiao)”“水十條(tiao)(tiao)”“土十條(tiao)(tiao)”，保(bao)(bao)障大(da)(da)氣、水和土壤的環(huan)境(jing)質量(liang)，向污染問(wen)題宣(xuan)戰，認真履職(zhi)，保(bao)(bao)障人民群眾根(gen)本(ben)利益(yi)。

環(huan)(huan)(huan)境(jing)保(bao)(bao)(bao)護工作是一項(xiang)綜合(he)性(xing)系(xi)統工程，要統籌考慮經濟發(fa)展與生態環(huan)(huan)(huan)境(jing)保(bao)(bao)(bao)護問(wen)題，科(ke)學準(zhun)確的解讀(du)環(huan)(huan)(huan)境(jing)管理有(you)關政策，環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)管家(jia)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)涉及(ji)專業性(xing)很強(qiang)，，博世科(ke)環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)集團通過選派環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)專家(jia)組建環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)管家(jia)團隊，站(zhan)在服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)對(dui)(dui)象(xiang)的立場上(shang)，急之(zhi)所(suo)急，解之(zhi)所(suo)憂，為客戶出人(ren)、出謀(mou)、出力，頂層(ceng)設計服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)方案，提(ti)(ti)供“管家(jia)+專家(jia)”式(shi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，按照日(ri)常環(huan)(huan)(huan)境(jing)咨詢服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)與定期環(huan)(huan)(huan)境(jing)風險排查相結(jie)(jie)合(he)的方式(shi)，發(fa)現(xian)環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)問(wen)題，嚴格監(jian)管，及(ji)時指導(dao)，疏(shu)堵(du)并重，服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中軟咨詢+硬(ying)工程軟硬(ying)結(jie)(jie)合(he)，多(duo)措并舉，促進(jin)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)對(dui)(dui)象(xiang)環(huan)(huan)(huan)境(jing)環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)意識提(ti)(ti)高、管理能力提(ti)(ti)升，確保(bao)(bao)(bao)環(huan)(huan)(huan)境(jing)安全，成(cheng)為政府、園區和(he)企業放心的環(huan)(huan)(huan)保(bao)(bao)(bao)管家(jia)。

主持人(ren)：隨著環(huan)(huan)評(ping)機構在加速轉(zhuan)型(xing)，環(huan)(huan)保管(guan)家是方向之一，究竟什么樣(yang)的企業適合做？或(huo)者應具備哪些要素？

鄧杰：

在實際中，環(huan)(huan)保(bao)(bao)問(wen)題(ti)是(shi)復雜而(er)多樣的，環(huan)(huan)保(bao)(bao)管家服(fu)務(wu)(wu)不是(shi)一項(xiang)環(huan)(huan)境咨(zi)詢服(fu)務(wu)(wu)，而(er)是(shi)一項(xiang)環(huan)(huan)境綜合服(fu)務(wu)(wu)，與環(huan)(huan)評業務(wu)(wu)的最大(da)差異(yi)是(shi)，環(huan)(huan)評有強(qiang)制審(shen)批要求(qiu)，環(huan)(huan)保(bao)(bao)管家仍缺乏(fa)相應的法律(lv)和政策(ce)支持，從市場(chang)需(xu)求(qiu)的角度(du)出發(fa)，環(huan)(huan)保(bao)(bao)管家的根本使命是(shi)解決問(wen)題(ti)。不僅要具有及(ji)時、高(gao)效的服(fu)務(wu)(wu)意(yi)識，還必須提升服(fu)務(wu)(wu)實力(li)，打鐵(tie)還需(xu)自身(shen)硬，

我(wo)們認(ren)為，承擔環保管家服務的(de)企業(ye)至少需要以下(xia)5種能(neng)力(li)。

（1）團(tuan)隊：經驗豐(feng)富、專業水平(ping)高、管理能力強、應(ying)急及(ji)應(ying)變能力強；

（2）全(quan)面(mian)：行(xing)業資源整合(he)能力強、服務(wu)范圍廣、產(chan)業鏈全(quan)，能提供(gong)綜(zong)合(he)服務(wu)；

（3）實(shi)力：公司的(de)行業號召(zhao)力、品牌影響(xiang)力、綜合(he)實(shi)力；

（4）技(ji)術：擁(yong)有(you)豐(feng)富(fu)的(de)技(ji)術體系，擁(yong)有(you)較強的(de)技(ji)術研(yan)發、創新(xin)、轉(zhuan)化(hua)能力(li)；

（5）服務：及時高效的(de)服務意識，白+黑，5+2。

要想擔任(ren)起(qi)環保(bao)管家的(de)角色(se)，上述(shu)要素缺一項即形成短板，很可能導致(zhi)管家服務不到位(wei)、發現(xian)問題卻(que)解決不了問題的(de)尷尬局(ju)面(mian)，就目前來看(kan)，擁(yong)有豐富的(de)技術體系，全產(chan)業(ye)鏈(lian)的(de)環保(bao)企業(ye)比較適合轉型環保(bao)管家。

博世科環(huan)(huan)(huan)保集團創業(ye)近20年來，公司專(zhuan)注并精(jing)耕于生(sheng)態環(huan)(huan)(huan)保領域，一直以積累環(huan)(huan)(huan)保核心技術(shu)和拓展(zhan)環(huan)(huan)(huan)保全產業(ye)鏈作為(wei)努(nu)力方向，實實在在做環(huan)(huan)(huan)保，始終以構(gou)建綠色生(sheng)態為(wei)己任，致力于為(wei)提升生(sheng)態環(huan)(huan)(huan)境質量(liang)、營造美好宜居環(huan)(huan)(huan)境而努(nu)力。

主持人：目(mu)前行(xing)業(ye)當中有(you)沒有(you)一些不好的現象？

被訪者：

有一些(xie)人他們也在積極(ji)地做(zuo)這些(xie)項目(mu)，不(bu)過他們并(bing)沒有豐富的經驗(yan)和(he)團(tuan)隊來做(zuo)這個項目(mu)。他們在后續(xu)的技術更新方面、技術升級和(he)轉型方面，并(bing)沒有顯著的成(cheng)績。做(zuo)得比較好的企業，是因為他們有自(zi)己(ji)的一些(xie)團(tuan)隊以及自(zi)己(ji)的一些(xie)想法。

主持人：好的(de)，謝(xie)謝(xie)您(nin)參與本次的(de)采訪。

被訪者：謝謝。